“以前申请公租房太麻烦了，需要带着各种原件复印件材料到社区申请，材料不全还需要来回跑，现在可以直接网上申请，只需线上填写申请表并上传相应材料，实在是太方便了。”延平区四鹤街道一名居民点赞道。

南平市住建局为切实解决群众住房难题，让群众办事更加便捷高效，推出“公租房申请”一件事“线上+线下”双轨服务，群众可通过福建省网上办事大厅或“闽政通”App在线申请公租房。同时，针对老年人、残障人士等不便于网上办理的群体保留线下服务，群众可到县（市、区）政务服务中心或住建部门其他指定受理点提交申请。

此次“公租房申请”一件事改革，聚焦公租房申请材料繁、多头跑、周期长等痛点，通过政务数据共享打破部门壁垒。住建、教育、公安、人社、民政、自然资源、市场监管、税务等8部门实现数据互通，申请材料由原先的32项精简至15项，户籍、征信、房产等证明材料通过数据共享的形式实现“免提交”，群众申请公租房不再逐个部门填表格、查档案、开证明，大大减少市民现场办理的跑办次数，市民的申请效率得到大幅度提升。

群众少跑腿，离不开数据多跑路。“公租房一件事”线上服务的推出，标志着我市在“互联网+政务服务”领域又迈出了创新的一步。通过线上申请、并联流程、数据共享等措施，环节时限大幅减少，公租房申请审核流程时间由以往平均142个工作日减至最多60个工作日。今年第一季度，南平市已累计受理群众公租房一件事线上申请154件，一件事办件占比97.6%。